삼촌분께선 문자메시지를 통해 사기행위를 벌이는 스미싱 범죄에 당하신 것 같습니다. 최근 문자메시지를 이용하여 소액결제를 유도하거나 개인정보 및 금융거래정보를 편취하는 사건이 많이 생기고 있는데요.
스미싱은 전자금융범죄의 주요유형 중 하나로, 피해가 커지기 전에 피해 입으신 경로에 따라 피해금을 관리하는 금융회사 혹은 소액결제 대행사의 고객센터 등으로 연락하여 결제취소나 환불을 요청하고 피해금 환급 신청을 하셔야 합니다.
통신과금서비스 이용자는 자신의 의사에 반해 서비스가 제공된다면 정정을 요구할 수 있으며, 서비스 제공자는 2주 이내에 처리를 하여 결과를 알려주어야 하기 때문에 빠른 대처로 피해를 줄일 수 있습니다.
또한, 경찰청 사이버 수사대에 피해사실을 신고하시고 사건과 관련된 악성파일이 있다면 삭제하는 것을 권해드리는데요. 금융거래와 관련된 인증서를 폐기하고 재발급을 받는 등의 조치도 이어가는 것이 좋으니 반드시 법률 전문가와 상담을 하여 추가적인 피해를 막아야 합니다.
스미싱 범죄는 악질적이고 흔한 전자금융범죄 중 하나이며, 피해액이 커져도 반환을 받지 못하는 상황이 자주 생기기 때문에 신속하게 해결방안을 마련해야 하는데요. 조속한 시일 내에 날카로운 시선으로 사건을 분석해 여러 사기범죄 피해자분들을 보호하는 금융전문변호사 도움 받으시는 걸 추천드립니다.
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